โพสต์ทูเดย์ “สาระสรรค์ วันอาทิตย์” ฉบับวันอาทิตย์ที่ 5 พ.ย. 60 ~ คอลัมน์ “อ้่ายจงเล่าจีน” ว่าด้วยเรื่องราว “เสกเทศกาลคนโสด” ของ แจ็คหม่า
มาดูกันครับ ว่าทำไม เทศกาช้อปแหลกวันคนโสดของอาลีบาบา จึงปังมากทุกปี อันนี้เป็นเคสวิเคราะห์โดยอิงจากปีที่แล้วครับ
—————
เวลาเป็นสิ่งที่หมุนเวียนผ่านไปอย่างรวดเร็วเสมอ ไม่ทันไร เราก็เข้าสู่เดือนพฤศจิกายน เดือนที่ 11 ของปี 2017 กันแล้ว นั่นหมายความว่า เหลืออีกเพียง 1 เดือน เราก็จะเข้าสู่สิ้นปี เปลี่ยนศักราช นับหนึ่งในปีใหม่อีกครั้ง คนที่ไม่มีคู่ ก็อาจจะเหงาๆกันหน่อย แต่ถ้าอยู่เมืองจีน แม้ไร้คู่ แม้จะโสด ก็ไม่เหงาอย่างแน่นอน เพราะ ที่เมืองจีน มีเทศกาลคนโสด ที่เอาวัน 11 เดือนพฤศจิกายน หรือ เดือน 11 มาตั้งเป็นวันโสด เนื่องจาก เลข 1 เรียงกัน สี่ตัว อย่างไร้คู่
สำหรับเทศกาลวันโสดของจีน มีการจัดกิจกรรมมากมาย โดยเฉพาะกิจกรรมช้อปแหลก ที่ถือเป็นสีสันของเทศกาลนี้เลย โดย แจ็คหม่า แห่งอาลีบาบา ได้เริ่มต้นเทศกาลช้อปแหลก (狂欢节) ในเทศกาลคนโสด เมื่อปี 2009 เพื่อโปรโมทเว็บไซต์ Taobao ของเขา และจากนั้นมาก็กลายเป็นกิจกรรมที่ชาวจีนต้องนึกถึงในเทศกาลคนโสด โดยถือเอา Tmall.com เป็นเรือธงของกิจกรรมนี้ นอกเหนือจากเว็บไซต์ e-commerce ในเครือของอาลีบาบาแล้ว เว็บไซต์ e-commerce เจ้าอื่น ก็จัดกิจกรรมช้อปแหลกตามแจ็คหม่าด้วย เช่น JD.com, dangdang.com เป็นต้น
เมื่อ Alibaba (อาลีบาบา) เป็นผู้เริ่มเทศกาลช้อปแหลกในวันคนโสด ผู้เขียนจึงอยากจะเล่าถึงเรื่องราวความมหัศจรรย์ของเขา ที่สามารถสร้างรายได้จากการขายสินค้าบนแพลทฟอร์มของเขาในวันคนโสด เพียงแค่วันเดียว แต่สามารถทะลุ “หนึ่งแสนสองหมื่นล้านหยวน หรือคิดเป็น6แสนกว่าล้านบาทไทย” เมื่อปีที่ผ่านมา ซึ่งต้องบอกว่า ยอดขายเพิ่มขึ้นทุกปี ดังนั้น ปีนี้คงมีปรากฎการณ์ใหม่อีกแน่นอน
“ทำไม ? อาลีบาบาถึงทำยอดซื้อขายถล่มทลายกว่าหนึ่งแสนสองหมื่นล้านหยวน หรือคิดเป็น6แสนกว่าล้านบาทไทย ภายใน24ชั่วโมง เมื่อปีที่ผ่านมา ”
1. จากแค่ช้อปปิ้ง กลายเป็น Challenge และสัญลักษณ์ของเทศกาลคนโสดของจีน
นับตั้งแต่ปี2009 ที่แจ็คหม่า ได้ริเริ่มเทศกาลช้อปแหลก โดยในครั้งนั้นมียอดซื้อขาย50ล้านหยวน เทศกาลช้อปแหลกของเขาได้รับความนิยมขึ้นเรื่อยๆ จนกลายเป็นสัญลักษณ์ของเทศกาลคนโสด 11.11 ที่ทุกคนต่างพากันซื้อสินค้าผ่านระบบของเครืออาลีบาบา ซื้อมากซื้อน้อยไม่รู้ ขอได้ซื้อไว้ก่อน เพราะมันกลายเป็น Challenge กลายเป็นเกมของเทศกาลนี้ไปแล้ว เคยถามเพื่อนคนจีน เขาบอกว่า “เวลาเราแย่งซื้อทันก่อนที่จะของจะหมด มันเป็นอะไรที่ภูมิใจมากเลยนะ”
2. มากกว่าช้อปปิ้ง คือความบันเทิงให้คลายเหงาในวันคนโสด
หากงานปีใหม่ของไทยนึกถึง Central World หรือสงกรานต์ต้องไปสีลมหรือถนนข้าวสาร งานรื่นเริงในช่วงเทศกาลคนโสดของจีน ก็คงต้องยกให้งานSingle day ของอาลีบาบา ในแต่ละปี แจ็คหม่า จะจัดงานอย่างยิ่งใหญ่ และเชิญเหล่าคนดังระดับโลกมามากมาย อย่างปีที่แล้ว คนดังทั้งจีนและต่างประเทศมากันเพียบ โคบี ไบรอันท์ และเดวิดเบคแฮมก็มา และ ปิดท้ายงานคืนนั้นด้วยการปรากฎตัวแบบสวยๆของ Scarlett Johansson
และปีนี้ 2017 ทางอาลีบาบา ทำฮือฮาด้วยโปรเจคหนังกังฟูที่อำนวยการผลิตโดย เจ็ทลี และมี “แจ็คหม่า” ร่วมแสดงนำ พร้อมนักแสดงและคนดังมากมาย เป็นหนังสั้น 20 นาที ฉายวันโสด 11 เดือน 11 นี้
3. Alibaba ทำให้เราพบว่า “หันหน้าไปทางไหนก็เจอเทศกาลช้อปแหลกของอาลีบาบา ทั้งสังคมออนไลน์และสังคมจริง”
ผู้เขียนไม่แน่ใจว่า Alibaba ลงทุนในส่วนของโฆษณาและสื่อมากน้อยเพียงใด แต่ต้องบอกว่ามันคุ้มค่าทุกเม็ดเงินจริงๆ ตั้งแต่อยู่จีนครั้งแรกในปี2011 พอใกล้ช่วงเทศกาลคนโสด จะเห็นป้ายโฆษณาช้อปแหลกของTmall, Taobao อยู่ในทุกๆที่ ทั้งป้ายรถเมล์, รถไฟใต้ดิน, ออนไลน์ คือเข้าถึงหมด
และนับตั้งแต่โลกสังคมออนไลน์เป็นที่นิยม ก็กลายมาเป็นเครื่องมือหลักของอาลีบาบาในการโปรโมทเทศกาลนี้ ที่ในพักหลัง กลายเป็นผู้คนในสังคมออนไลน์เองที่เป็นกระบอกเสียงคอยโปรโมทให้ เพราะอย่างที่บอกในข้อ 1 มันกลายเป็นสัญลักษณ์ในเทศกาลคนโสดไปแล้ว
4. ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อระบบอีคอมเมิร์ชของจีน
ต้องยอมรับว่าระบบอีคอมเมิร์ชของเจ้าต่างๆในจีน มีความน่าเชื่อถือสูง อาจเป็นเพราะเขาพัฒนาเรื่อยๆ ลองผิดลองถูกกันมาหลายปี จนประชาชนมีความเชื่อมั่น ระบบโลจิสติกส์ ขนส่งสินค้าในจีน ถือเป็นน้ำพึ่งเรือเสือพึ่งป่ากับอีคอมเมิร์ชจีนเลย โตมาด้วยกัน ต่างฝ่ายต่างเอื้อประโยชน์ให้แก่กัน
การส่งสินค้าในจีนนั้นมีประสิทธิภาพดีทีเดียว ส่งไว ราคาไม่แพง อย่างตัวผู้เขียน สั่งของในเทศกาลคนโสดเมื่อวานนี้ ตกบ่ายของวันนี้ ได้รับของแล้ว
นอกจากนี้ ระบบ e-payment ช้อปง่ายจ่ายคล่อง เป็นอะไรที่ทำให้คนจับจ่ายใช้สอยบนโลกออนไลน์มากขึ้น อย่าง Alipay ของ Alibaba
5.ไม่มีคำว่าหยุดนิ่งสำหรับ Alibaba
ในเทศกาลคนโสด แต่ละปี Alibaba มักจะเปิดตัวเทคโนโลยี และฟีเจอร์ใหม่ๆ ใน แพลทฟอร์มของเขา สำหรับปีที่ผ่านมา Alibaba นำเทคโนโลยีVR (Virtual Reality) เข้ามาใช้ในการจับจ่ายใช้สอยบนโลกออนไลน์เป็นครั้งแรก โดยเปิดให้นักช้อปสามารถซื้อ VR Cardboard ในราคาเพียง1หยวน เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าสู่โลกเสมือนจริงได้ เสมือนว่าเรากำลังช้อปปิ้งในห้าง เมื่อเจอสินค้าแบรนด์ใดน่าสนใจ ก็ดูและสามารถกดซื้อได้เดี๋ยวนั้นเลย เหมือนเราอยู่ ณ ที่นั้นจริงๆ เท่านี้ยังไม่หมด Alibaba ยังทำ Live สด ให้กลายเป็นการซื้อสินค้าแบบเรียลไทม์เช่นกัน อย่าง งานแฟชั่นโชว์ “See Now, Buy Now” ที่จัดโดย Tmall.com ในเครือ Alibaba ที่เซี่ยงไฮ้ ผู้ชมสามารถชมได้สดๆผ่าน Livestream และสามารถเห็นสั่งซื้อสินค้าของแบรนด์ที่เดินแฟชั่นได้เลย
#อ้ายจง #เล่าเรื่องเมืองจีน #ชีวิตในจีน #Alibaba #อาลีบาบา
ขอบคุณที่มาของข้อมูล :
แฟนเพจอ้ายจง
